Industria: Sector Público, Servicios Financieros
Servicio: Procesos
Temática:Modelo de Procesos Core
Desafío: Se requiere apoyar a la institución en el diseño de un modelo de procesos que defina como debe operar la institución, y definir la interacción y flujos de los procesos, para una más fácil difusión y entendimiento entre los colaboradores. Junto con ello realizar un mapeo de los activos de información utilizados en cada uno de los procesos, tanto sistemas como bases de datos. Definir roles y responsabilidades claras para la nueva estructura organizacional definida